Dort kannst du ganz bequem deine Rechnungen abrufen, Adress- und Kommunikationsdaten aktualisieren, Bankdaten anzeigen und ändern, Vertragsdaten und Verbrauchshistorie anzeigen, Zählerstände eingeben und vieles mehr: Zum Kundenportal
Grundsätzlich liegt für die Jahresabrechnung der abgelesene Zählerstand zugrunde. Wenn eine Ablesung nicht möglich ist, wird vom Netzbetreiber der Zählerstand auf Grundlage des vorangegangenen Verbrauchs errechnet.
Dein Guthaben wird zum auf der Rechnung angegebenen Termin vollständig an dich zurückgezahlt. Hierzu benötigen wir deine Bankverbindung. Eine Restforderung buchen wir von deinem Konto ab, wenn du uns ein gültiges SEPA-Mandat erteilt hast.
Sofern sich dein Energieverbrauch im neuen Jahr ändern sollte (zum Beispiel, weil sich die Bewohnerzahl verändert hat), kannst du dies telefonisch unter 0661 12-100, direkt in unserem Kundenzentrum (Löherstraße 52 in 36037 Fulda) oder online über unser Kundenportal melden. Dann können wir die angesetzten Teilbeträge sinnvoll anpassen.
Dein persönlicher Energieverbrauch ist ausschlaggebend für den Rechnungsbetrag. Die gezahlten Abschläge werden abgezogen. Wenn dein Energieverbrauch steigt, dann steigen auch dein Rechnungsbetrag sowie die im nächsten Jahr zu leistenden Abschläge. Liegt dein Verbrauch unter den errechneten Werten, dann erhältst du eine Rückerstattung.
Nicht mehr wie früher zu Jahresbeginn. Die Abrechnung erhältst du Anfang/Mitte des Folgemonats deiner Ablesung (Termin s. Tabelle). Der Abrechnungszeitraum beträgt aber weiterhin 12 Monate, deckt sich allerdings nicht mehr mit dem Kalenderjahr. Sollte sich deine Liegenschaft nicht im Netzgebiet der RhönEnergie Fulda-Gruppe befinden, gilt der Abrechnungsturnus deines jeweiligen Netzbetreibers. Einzelheiten kannst du auch deiner
Im Rahmen der Jahresablesung sowie bei Umzügen oder Lieferantenwechseln meldest du deinen Zählerstand im Zählerstandsportal.
Im Rahmen der Jahresablesung sowie bei Umzügen oder Lieferantenwechseln meldest du deinen Zählerstand im Zählerstandsportal.
Wenn du „unaufgefordert“ einen Zählerstand melden möchtest, nutze hierzu bitte unser Kundenportal.
Wenn du „unaufgefordert“ einen Zählerstand melden möchtest, nutze hierzu bitte unser Kundenportal.
Wir untersuchen deinen Energieverbrauch deiner Immobilie und identifizieren Einsparpotenziale.
Wir informieren dich über aktuelle Förderprogramme und Finanzierungsmöglichkeiten. So kannst du von staatlichen Zuschüssen und günstigen Krediten profitieren und deine Investitionen schneller amortisieren.
Unsere Beratung hilft dir, nachhaltiger zu leben und deinen CO₂-Fußabdruck zu reduzieren. Gemeinsam tragen wir zu einer umweltfreundlicheren Zukunft und deiner Unabhängigkeit bei.
Ob Solarenergie, Wärmepumpen oder andere erneuerbare Energien – wir zeigen dir, wie du nachhaltige Technologien optimal nutzen kannst.
Wir analysieren dein Gebäude und entwickeln ein ganzheitliches Sanierungskonzept, das individuell auf deine Bedürfnisse abgestimmt ist. Mit Maßnahmen wie Dach- und Fensterdämmung oder die Einbindung erneuerbarer Energien in deine Heiztechnik reduzieren wir deinen Energieverbrauch. Spare Energie und Kosten und mache dein Zuhause zukunftssicher und umweltfreundlich.
Unsere Wärmepumpen nutzen die natürliche Wärme aus der Umgebungsluft. So heizt du dein Zuhause effizient und sparst dabei langfristig Energiekosten.
Wir schenken dir bis zu 400kWh über 5 Jahre bei einem Kauf eines nachhaltigen Heizsystems von uns.
Durch den Einsatz moderner und umweltfreundlicher Heiztechnologien steigerst du den Wert deiner Immobilie und machst sie fit für die Zukunft.
Egal ob Neubau oder Renovierung – unsere Heizsysteme sind individuell einsetzbar und lassen sich optimal an deine Bedürfnisse und dein Zuhause anpassen.
Wir bieten dir die Planung, Installation und Wartung nachhaltiger Heizsysteme für dein Zuhause an. Je nach Bauart und Gebäudezustand ergeben sich unterschiedliche Möglichkeiten für eine Heiztechnik. Von Wärmepumpen über moderne Hybridheizungen oder Gas-Brennwerttechniken, wir finden gemeinsam mit dir die optimale Lösung.
Mit unseren Ladeboxen lädst du bequem und effizient zu Hause. Du profitierst von optimaler Ladeleistung und einer sicheren Installation.
Beim Kauf einer Wallbox von uns schenken wir dir jährlich 200kWh und das 5 Jahre lang.
100% Ökostrom mit unseren Ladetarifen oder mit dem Strom aus deiner PV-Anlage.
Mit unserer Ladekarte und den auf dich zugeschnittenen Ladetarifen kannst du schnell und unkompliziert unterwegs an vielen Ladestationen aufladen.
Wir bieten dir hochwertige Wallboxen für schnelles und sicheres Laden zu Hause, ein umfangreiches Netzwerk von Ladestationen für unterwegs. Gerne installieren unsere Experten auch deine Wallbox. Profitiere jetzt von unserer langjährigen Erfahrung, erstklassigen Produkten und exzellentem Kundenservice.
Indem du grünen Strom produzierst, schützt du die Umwelt für dich und nachfolgende Generationen.
Erhöhe deine Unabhängigkeit von schwankenden Energiepreisen.
Wir begleiten dich auf dem gesamten Weg von der Beratung bis zur Inbetriebnahme.
Profitiere von der langjährigen Erfahrung unserer qualifizierten Photovoltaik-Experten.
Unsere PV-Experten ermitteln gemeinsam mit deine individuellen Bedürfnisse und konzipieren darauf abgestimmt, deine Photovoltaikanlage für maximale Effizienz und Energieeinsparung. Du kannst zwischen verschiedenen Modellen und Größen wählen, abhängig von deinem Energiebedarf und der verfügbaren Fläche auf deinem Dach. Die Montage und Installation führen wir dann entsprechend der vorangegangenen Planung durch. Ganz einfach und genau so, wie du es brauchst.
