Wann erhalte ich zukünftig meine Abrechnung?

Nicht mehr wie früher zu Jahresbeginn. Die Abrechnung erhältst du Anfang/Mitte des Folgemonats deiner Ablesung (Termin s. Tabelle). Der Abrechnungszeitraum beträgt aber weiterhin 12 Monate, deckt sich allerdings nicht mehr mit dem Kalenderjahr. Sollte sich deine Liegenschaft nicht im Netzgebiet der RhönEnergie Fulda-Gruppe befinden, gilt der Abrechnungsturnus deines jeweiligen Netzbetreibers. Einzelheiten kannst du auch deiner

2023-12-01T14:18:09+01:0015.12.2022||

Warum erfolgt diese Änderung?

Als Energieversorger denken wir dabei an unsere Kunden. Die haben manchmal Rückfragen zu ihrer Jahresabrechnung, die sich bisher zu Jahresbeginn geballt haben. Dies konnte zu Wartezeiten führen, weil alle Mitarbeiter im Gespräch waren. Das wollen wir optimieren und unseren Kunden Wartezeit ersparen.

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