Du kannst dir deine Rechnungen jederzeit in deinem Kundenportal unter service.re-fd.de kostenfrei herunterladen. Darüber hinaus kannst du deinen Abschlag einmal jährlich selbst anpassen und in Zukunft viele wichtige Vorgänge (Tarifwechsel, Rechnungen einsehen, Bankverbindung und Kontaktdaten ändern) über das Portal selbst erledigen. Eine erstmalige Registrierung dauert nur wenige Minuten.
Es gibt mehrere Gründe, warum das der Fall sein könnte: Verbrauch: Hast du in letzter Zeit mehr Energie verbraucht, z.B. durch neue Geräte oder längere Nutzungszeiten? Tarifänderungen: Gab es Änderungen in deinem Tarif bzw. den Energie- oder Gaspreisen? Zählerstände: Sind die Zählerstände korrekt? Wenn du uns keine Zählerstände übermittelt hast oder eine Ablesung nicht möglich
Du wirst vom zuständigen Netzbetreiber benachrichtigt, wenn wir einen Zählerstand von dir benötigen. Bist du in der Abrechnungsgruppe zum 31.12., erhältst du etwa zwei Wochen vorher eine Ablesekarte. Wirst du zu einem anderen Zeitpunkt im Jahr abgerechnet, bekommst du die Ablesekarte automatisch in dem Monat, in dem deine Abrechnung erstellt wird. In diesem Fall benötigen
Ja, es betrifft alle Sparten. So erhält jeder Kunde gebündelt alles auf einer Abrechnung – allerdings zu einem anderen Zeitpunkt als bisher gewohnt.
Lass uns darüber sprechen, wir finden gemeinsam sicher eine Lösung. Kontaktiere dazu bitte unseren Kundenservice unter 0661 12-390.
Wenn du uns ein SEPA-Mandat für Auszahlungen erteilt hast, wird dein Guthaben vollständig an dich zurückgezahlt. Wenn du kein SEPA-Mandat erteilt hast, wird dein Guthaben deinem Vertragskonto gutgeschrieben und mit deiner nächsten Jahresabrechnung verrechnet. Eine Anrechnung auf die folgenden Abschläge ist leider nicht möglich. Möchtest du uns ein SEPA-Mandat erteilen? Du kannst dies schnell und
Bis vor einigen Jahren haben wir alle Abrechnungen zum 31.12. eines Jahres verschickt. Da viele Kunden in dieser Zeit Fragen hatten, konnten wir nicht den gewünschten Kundenservice bieten, da sich die Rückfragen unserer Kunden zu Jahresbeginn geballt haben. Deshalb haben wir unsere Kunden in verschiedene Abrechnungsgruppen aufgeteilt und können das Aufkommen entzerren. Jetzt erfolgen die
Du hast die Möglichkeit bei deinem zuständigen Netzbetreiber gegen eine Abrechnungsgebühr eine Einspeisevergütung zu beantragen. Bitte beachte dabei, dass sich dies aufgrund der niedrigen Mengen an eingespeistem Strom oftmals nicht rechnet und deine Einspeisevergütung die Gebühr für die Abrechnung im schlechtesten Falle nicht übersteigt. Ist dein zuständiger Netzbetreiber die Osthessennetz GmbH, beträgt die Abrechnungsgebühr 21,42
Deine Anlage musst du im Marktstammdatenregister anmelden. Eine Hilfestellung findest du hier: https://www.marktstammdatenregister.de/MaStRHilfe/files/regHilfen/Registrierungshilfe_Balkonkraftwerk.pdf Wenn du eine Einspeisevergütung erhalten möchtest, musst du deine Anlage bei deinem zuständigen Netzbetreiber anmelden. Ist dein zuständiger Netzbetreiber die Osthessennetz GmbH, dann kannst du folgendes Formular für die Anmeldung verwenden: https://www.osthessennetz.de/sites/default/files/downloads/2024-05-16_anmeldung_steckerfertige_eza_balkon-pv_on.pdf
Bei Balkonkraftwerken dürfen laut der DIN VDE 0100-551-1:2016-09 auch nicht zertifizierte Endverbraucher den Anschluss der Anlage an eine fachgerechte Steckdose vornehmen. Überschreitet die Leistung der Solaranlage jedoch 800 Watt Wechselrichterleistung (AC-Leistung), muss sie von einem Elektriker angeschlossen werden. Dies ist auch der Fall, wenn eine bereits bestehende Anlage erweitert wird.
