Wann erfolgt eine Sperrung der Energieversorgung?
Die Sperrung als letztes Mittel: Sperrungen von Versorgungsanschlüssen sind für uns bei säumigen Zahlern die letzte mögliche Maßnahme. Sie werden nur dann vollzogen, wenn alle anderen Versuche der Einigung mit säumigen Zahlern fehlgeschlagen sind. Insofern geht jeder Sperrung ein langer Kommunikationsprozess voraus, der auf eine gütliche Einigung abzielt und dem Kunden konstruktiv Lösungsmöglichkeiten aufzeigt. Wir sind sehr froh, dass wir es in der überwiegenden Mehrheit der Fälle schaffen, durch Kommunikation mit dem Kunden zu einer gütlichen Einigung zu kommen, sodass die Versorgung gar nicht erst unterbrochen werden muss.