Kann ich die Zahlungstermine in die Monatsmitte verschieben?
Die Zahlungstermine der jeweiligen Abschlagszahlungen sind immer für den Monatsanfang vorgesehen. Eine Verschiebung der Zahlungstermine zur Monatsmitte ist nicht möglich.
Kann ich den Zyklus meiner Abschlagszahlung ändern?
Ja, du kannst in unserem Kundenportal zwischen monatlichem und zwei monatlichem Abschlagszyklus wählen. Bitte beachte, dass der Abschlagsbetrag bei zwei monatlichem Zyklus entsprechend steigt.
Wie oft kann ich meinen Abschlag ändern?
Eine Abschlagsänderung kannst du innerhalb einer Abrechnungsperiode (in der Regel handelt es sich dabei um das Kalenderjahr) dreimal vornehmen.
Wie sollte ich meinen Abschlag anpassen, wenn ich eine neue Photovoltaikanlage installiert habe?
Eine fundierte Aussage lässt sich erst dann treffen, wenn der Verbrauch einer gesamten Abrechnungsperiode vorliegt. Bitte beachte, dass die Leistung deiner Photovoltaikanlage von vielen Faktoren, wie z.B. dem Wetter, der Ausrichtung und der Neigung der Module abhängig ist und saisonal stark schwanken kann. Wir empfehlen dir, zunächst eine moderate Anpassung des Abschlags vorzunehmen, um hohe
Bis zu welchem Betrag kann ich meinen Abschlag ändern?
Du kannst ausgehend von deinem letzten Abschlag, den du mit deiner letzten Rechnung oder deiner Vertragsbestätigung erhalten hast, den Abschlag bis zu 40% senken oder bis zu 100% erhöhen. Bedenke, dass sich gegebenenfalls mit der nächsten Abrechnung Nachzahlungen ergeben können.
Werden Abschläge automatisch erhöht oder gesenkt?
Um eine Nachzahlung mit der nächsten Jahresrechnung zu vermeiden, überprüfen wir im Rahmen deiner Jahresabrechnung den Abschlag und passen ihn gegebenenfalls an. Du erhältst automatisch einen neuen Abschlagsplan. Im Rahmen der Jahresrechnung wird der Abschlag automatisch angehoben, wenn der ermittelte Rechnungsbetrag höher ausfällt als im Vorjahr. Dabei berücksichtigen wir den Jahresverbrauch sowie den aktuellen Preis.
Wie setzt sich mein Abschlag zusammen?
Die Höhe des Abschlags hängt von mehreren Faktoren ab: Dem zu erwartenden Jahresverbrauch. Der Länge des Abrechnungszeitraums. Den aktuell gültigen Preisen. So werden die Abschläge ermittelt: Der voraussichtliche Verbrauch bis zum nächsten planmäßigen Ablesezeitpunkt wird berechnet. Bei einem Einzug in eine neue Verbrauchsstelle werden zunächst Durchschnittswerte vergleichbarer Verbrauchsstellen angesetzt. Der aktuelle Arbeitspreis wird mit dem
Was ist eine Abschlagszahlung?
Der monatliche Abschlag für Ihre Energieversorgung ist eine Vorauszahlung auf Ihren erwarteten Jahresverbrauch. Anstatt jeden Monat den exakten Verbrauch zu messen, werden die voraussichtlichen Energiekosten für das gesamte Jahr aufgeteilt. In Ihrer Jahresrechnung werden die bereits geleisteten Abschläge mit den tatsächlichen Kosten für Ihren Energieverbrauch verrechnet.
