Vorsicht vor Haustürgeschäften:

FULDA. In den vergangenen Wochen haben sich bei RhönEnergie vermehrt Kundinnen und Kunden gemeldet, die von angeblichen Energieberatern an der Haustür aufgesucht wurden. Die Vertreter versuchen häufig, unter dem Vorwand eines günstigeren Strom- oder Gasvertrags persönliche Daten zu erfragen oder zum sofortigen Vertragsabschluss zu drängen. Die RhönEnergie warnt eindringlich vor solchen Haustürgeschäften.

„Unsere Mitarbeitenden besuchen Kundinnen und Kunden niemals unangekündigt zu Hause, um Verträge abzuschließen oder Zählerdaten abzufragen“, betont RhönEnergie-Pressesprecher Dr. Volker Nies. Er rät Verbrauchern: „Lassen Sie sich auf keinen Fall unter Druck setzen und fragen Sie im Zweifel direkt bei uns nach.“
Die unseriösen Werberinnen und Werber geben sich teilweise als Partnerunternehmen oder sogar als Mitarbeitende von RhönEnergie aus. Dabei nutzen sie bewusst Verunsicherung über Energiepreise oder neue Vertragsbedingungen aus. Die letzten Monate des Jahres sind eine Zeit, in der viele Verbraucher ihre Energieverträge überprüfen. Nies unterstreicht: „Mit solcher Art der unseriösen Kundenwerbung hat die RhönEnergie nichts zu tun. Solche Fremdanbieter handeln in keinem Fall in unserem Auftrag.“

Die RhönEnergie empfiehlt:

• Keine persönlichen Daten wie Zählernummern oder Vertragsunterlagen an der Haustür herausgeben.
• Keine Unterschrift unter Druck leisten – auch nicht „nur zur Bestätigung“.
• Dienstausweis und Firmenzugehörigkeit genau prüfen.
• Bei Verdachtsfällen direkt den Kundenservice von RhönEnergie kontaktieren.

„Transparenz und Vertrauen sind uns besonders wichtig. Wir möchten, dass unsere Kundinnen und Kunden sich sicher fühlen und wissen, dass sie sich bei Fragen jederzeit an uns wenden können“, sagt Pressesprecher Nies. Der Kundenservice der RhönEnergie ist unter Telefon (0661) 12100 oder per E-Mail an kundenservice@re-fd.de erreichbar.